Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué tipo de piel puede usar la Moisture Cushion Base ?

Nuestra base está diseñada para todo tipo de piel : seca, mixta o grasa. En pieles mixtas/grasas recomendamos sellar con polvo en la zona T para mayor duración.

2. ¿Cuánto dura el maquillaje en la piel?

La fórmula es de larga duración , resistente al sudor y a la humedad, manteniendo un acabado natural durante el día.

3. ¿Cómo elijo mi tono correcto?

Podés guiarte según tu tono y subtono de piel. Si estás entre dos opciones, te recomendamos elegir la más clara y ajustarlo con polvo/bronceador. Si tienes dudas, nuestro equipo puede asesorarte por WhatsApp.

4. ¿Cómo aplicar la base correctamente?

Incluye un aplicador tipo puff . Solo tenés que presionar suavemente sobre la almohadilla y aplicar a toquecitos desde el centro del rostro hacia afuera.

5. ¿Qué pasa si el producto no me convence?

Confiamos en la calidad de nuestros cosméticos, pero si no queda satisfecho, podrá devolver el producto en un plazo de 30 días (siempre cerrado y en su empaque original) para obtener un reembolso completo .

6. ¿Los productos son veganos y cruelty free?

Sí 🌱✨. Todos nuestros cosméticos son 100% veganos y no se testean en animales.

7. ¿Hacen envíos a todo Paraguay?

Sí 🚚. Enviamos a todo el país en un plazo de 24 a 72 horas hábiles dependiendo de tu ciudad.

8. ¿El envío tiene costo?

En algunos casos ofrecemos envío gratuito en compras promocionales o superiores a cierta cantidad . De lo contrario, el costo se calcula automáticamente al confirmar tu compra.

9. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Podés pagar con tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, billeteras electrónicas y también con Pago Contra Entrega (COD) en ciertas zonas.

10. ¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

En algunos casos ofrecemos retiro en punto físico o depósito (según disponibilidad en tu ciudad). Consultanos por WhatsApp antes de comprar si prefieres esta opción.